¿Explora la base del conocimiento?
Transporte y Entrega
Los plazos y costes de envío de los productos que vende openshopperu varían según el método de envío:
Envío estándar a domicilio, el pedido se recibe en 1 día posterior a la compra.
Si has recibido tu pedido con uno o varios artículos no conformes (has recibido una referencia diferente a la pedida), puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto. Para que tu solicitud se tramite lo antes posible, facilítanos tu número de pedido y la siguiente información:
– Foto del comprobante de preparación
– Una foto del artículo recibido
– Una foto de la caja del calzado
Si se demuestra la no conformidad o el defecto del producto, se realizará el cambio.
Después de validar tu pedido en nuestro sitio, es difícil cambiar la dirección de envío. No obstante, puedes intentar ponerte en contacto con tu asesor de venta para cambiar la dirección de envío.
Una vez que se haya enviado tu pedido, puedes hacer un seguimiento del paquete desde la sección «Seguimiento del pedido» contáctando con uno de nuetros asesores.
Pagos
En nuestro sitio, puedes pagar con:
Yape.
Plin.
Transferencia Bancaria (BCP).
Producto
En la página del producto, verifica antes de realizar el pedido si está disponible el producto.
Cada semana encontrarás en nuestro sitio web lanzamientos de pares exclusivos en cantidades limitadas.
Para no perderte nada, no dudes en seguir nuestras redes sociales.
¿No estás seguro de tu talla de calzado y tienes miedo de equivocarte? Puedes encontrar nuestra Guía de Tallas.
Realización del Pedido
Cuando hagas tu primer pedido, tienes la opción de comunicarte con uno de nuestros asesores que te ayudaran a traves de tu compra en todo momento.
Una vez confirmado el pago a continuación, recibirás una captura de pantalla con tu comprobante de pago de tú prducto enviado, confirmando tu pedido, con un resumen del mismo mediante WhastApp.
Una vez cancelado tú pedido, solo se modificará por cambio de talla, de acuerdo a la disponibilidad de nuestro stock.
